Hyvin tuntemani henkilö on kertonut minulle erikoisista seikoista, jotka liittyvät Poliklinikka Toivolaan, jonka omistajan Anni Toivola-Aurasen säätiön hallituksen puheenjohtaja on Ulvilan tapauksissa asiantuntijalausunnoin todistanut lastenpsykiatrian professori J.P. (nykyään emeritus-professori; oliko myös Tyksissä ylikääkärinä?).
Jaan nyt osan näistä tietooni tulleista erikoisista seikoista minfolaisille minulle läheisen ja hyvin tuntemani henkilön luvalla ja kehoituksesta.
Twinpeaksiläistä tunnelmaa Anni Toivola-Aurasen säätiön omistamassa Poliklinikka Toivolassa:
* 2.11.2018 Anni Toivola-Aurasen säätiön omistaman Poliklinikka Toivolan potilasasiamies A.L. kertoo, että vaikka hän on sanonut kuukautta aiemmin olevansa Poliklinikka Toivolassa vastaanottavan psykoterapeutti ja psykiatrian erikoislääkäri E.N.:sen potilaiden potilasasiamies, niin nyt onkin tilanne sellainen, että enää hän ei olekaan Poliklinikka Toivolassa vastaanottavan psykoterapeutti ja erikoislääkäri E.N.:sen potilaiden potilasasiamies, joten nyt ei sekään enää pidä paikkaansa, mitä Poliklinikka Toivolan ylilääkäri T.K.:kin on 3.10.2018 sanonut E.N.:sesta muistutusta tekevälle potilaalle, eli että Poliklinikka Toivolassa vastaanottavan E.N.:sen potilaiden potilasasiamies on Poliklinikka Toivolan työntekijä A.L. ja että juuri ”häneen voi olla ensisijaisesti yhteydessä, jos on kyse hoidon sisältöön liittyvistä ongelmista”.
* 2.11.2018 potilasasiamies A.L. ei osaa kertoa syytä siihen, miksi hän paljastaa vastaa nyt ettei olekaan sellainen potilasasiamies kuin aiemmin esitti, eikä A.L. osaa kertoa syytä siihenkään, miksi ylilääkäri T.K. on 3.10.2018 sanonut, että E.N.:sta muistutusta tekevä voi ottaa yhteyttä Poliklinikka Toivolan potilasasiamieheen, jonka nimi on A.L. Poliklinikka Toivolan potilasasiamies A.L. ei osaa kertoa syytä myöskään siihen, miksi hän ei nytkään halunnut sanoa suoraan sitä, että tilanne on muuttunut ja nyt hän enää ei olekaan Poliklinikka Toivolassa vastaanottavan E.N.:sen potilaiden potilasasiamies.
- → Mitä ajattelisit VSSHP:n kuntayhtymän alueella harjoitetusta psykoterapia- ja psykiatriatoiminnasta sekä näiden terveydenhuoltopalvelujen omavalvonnasta ja viranomaisvalvonnasta, ja ennen kaikkea näissä palveluissa ilmenneiden vakavien riskien vaikutuksista potilaiden oikeusturvalle, sekä muutoinkin potilas- ja asiakasturvallisuuteen kaikissa muissakin sote-palveluissa, jos oletetaan, että voisit olla korvana langoilla tai kärpäsenä katossa, ja kuulisit seuraavan tyyppisen keskustelun: → Potilas sanoo potilasasiamiehelle, että tämäkö nyt on niin että et toimikaan täällä vastaanottavan psykoterapeutti ja psykiatrian erikoislääkäri X:n potilaiden potilasasiamiehenä – että tämäkö on nyt fakta? Pitkä hiljaisuus. Potilasasiamies ei vastaa, ei sano yhtään mitään. Lopulta potilas katkaisee hiljaisuuden ja vaatii: Kyllä minun nyt potilaana pitäisi saada tämä tietää. Potilasasiamies alkaa selittää. Hän kertoo olevansa siinä mielessä psykoterapeutti ja psykiatrian erikoislääkäri X:n potilaille potilasasiamies, että hän keskustelee tämän potilaiden kanssa ja ottaa vastaan tätä koskevat muistutuspaperit ja muut paperit, mutta X:n toiminnasta hän ei voi vastata. Potilas ei ole koskaan kuullutkaan, että potilasasiamiesten tehtäviin kuuluisi psykoterapeuttien ja lääkäreiden toiminnasta vastaaminen, joten hän ymmärtää ettei potilasasiamies ole ehkä tajunnut, mitä häneltä on kysytty. Joten hän sanoo: Kysymykseni oli, että oletko sinä X:n potilaiden potilasasiamies. Hiljaisuus. Lopulta potilasasiamies vastaa: No, en. Nyt on potilaskin vähän aikaa hiljaa! Hän kelaa: Kuukausi sitten sanoi olevansa X:n potilaiden potilasasiamies, mutta nyt sanoo että ei olekaan X:n potilaiden potilasasiamies, vaikka onkin tämän paikan potilasasiamies. Sitten pakollinen tarkistus: Siis et ole X:n potilaiden potilasasiamies? Vastauksena hiljaisuus joka kestää.
* 2.11.2018 Poliklinikka Toivolan potilasasiamies A.L. kertoo, että hänellä ei ole mitään koulutusta potilasasiamiehen tehtäviin. Potilaslakiin hän kertoo kyllä tutustuneensa, mutta kertomansa mukaan se ei ole avautunut hänelle ja syyksi tähän hän selittää, että ”en oo mikään lakimies”. Hän vakuuttaa kuitenkin yrittävänsä parhaansa. Johto on nimennyt hänet Anni Toivola-Aurasen säätiön omistaman Poliklinikka Toivolan potilasasiamieheksi, koska yksikön sisällä ei työskentele muita jotka A.L.:n tietojen mukaan voitaisiin nimetä omavalvontasuunnitelmaan potilasasiamieheksi. Poliklinikka Toivolan potilasasiamies A.L. painottaa, että hän ei ole halunnut kiusata eikä syyllistää, vaikka potilaasta asiassa tapahtuneet pyörittelyt ovat tuntuneet ahdistavilta ja hämmentäviltä.
* 7.2.2019 Poliklinikka Toivolaa ylläpitävän Anni Toivola-Aurasen säätiön asiamies/toimitusjohtaja J.L. saa Poliklinikka Toivolan potilasasiamiehen kanssa keskustelleelta henkilöltä tiedon, että vaikka säätiön hallituksen nimeämältä potilasasiamieheltä ei kenties lain mukaan vaaditakaan mitään erityistä työnkuvaan liittyvää koulutusta, niin omavalvonnan on kuitenkin vastattava siitä, että nimeämänsä potilasasiamies tietää ja osaa potilasasiamiehen työtehtävät, ja nyt näin ei ole ollut Poliklnikka Toivolan potilasasiamiehen kohdalla, että hän tietäisi ja osaisi asiat, jotka tehtäviinsä potilaslain mukaan kuuluu, ja tämä on surullinen tilanne paitsi potilaille myös potilasasiamiehelle itselleen. Poliklinikka Toivolaa ylläpitävän Anni Toivola-Aurasen säätiön asiamies/toimitusjohtaja J.L. ei ole huolissaan saamastaan tiedosta, koska J.L.:n mukaan ”asianhaara on se, että meillä ei edelleenkään ole yhtään sellaista potilasta, joka olisi tarvinnut potilasasiamiehen palveluja”. Hänen mielestään juuri tämä seikka, että Poliklinikka Toivolassa ei ole koskaan kukaan potilas tarvinnut potilasasiamiehen palveluja, selittää sitä, että ”on ymmärrettävää, että se ei ole meille kauhean tärkeää ollenkaan” että potilasasiamies ”pistetään koulutukseen”.
-
Valvira on saanut loppuvuodesta 2018 tiedon, että Anni Toivola-Aurasen säätiön omistamassa Poliklinikka Toivolassa potilasasiamies ei hallitse tehtäviään, mikä ilmenee siten, että potilasasiamies esittää erikoisia väitteitä, kuten että muistutusta tekevälle potilaalle hänen pyytämiensä potilasasiakirjojen toimittaminen voi kestää jopa vuoden, ja että lääkäri saa kirjoittaa potilasasiakirjamerkintänsä puhtaaksi neljänkin vuoden päästä ja täten jopa kirjoittaa potilaskertomukset kahteen kertaan. Valvira saa myös tiedon, että potilaalle syntyneen käsityksen mukaan Poliklinikka Toivolan omavalvonta ei välitä lainkaan siitä, että siellä yhtenä hetkenä muistutusta tekevälle potilaalle kerrotaan ylilääkärin suulla, että potilaan käytössä on Poliklinikka Toivolan potilasasiamies ja toisena hetkenä kerrotaan että eipäs olekaan. Valvira on osannut kertoa, että se, onko yksityisektorin psykoterapeutilla ja erikoislääkärillä omaa potilasasiamiestä vastaanottopaikassaan, kuten esimerkiksi Poliklinikka Toivolassa, on yksikön omistajan, kuten esimerkiksi Anni Toivola-Aurasen säätiön ja psykoterapeutin ja psykiatrian erikoislääkärin välinen sopimusasia. Sopimusasioista päättää ja vastaa psykoterapiayksiköissä vastuuhenkilöt; heidän vastuulla on myös omavalvonta, jonka avulla huolehditaan muun muassa potilasturvallisuudesta; sopimukset ovat salaisia. Myös muun muassa Lounais-Suomen aluehallintovirastolle on toimitettu (2018-2019) tietoa Poliklinikka Toivolan erikoisesta omavalvonnan tilanteesta.
-
Tiedossa on, että Anni Toivola-Aurasen säätiön omistamassa Poliklinikka Toivolassa vastaanottoa pitävä terveydenhuollon ammattihenkilö on muun muassa hoitanut haitallisesti ja pahoinpidellyt potilastaan sekä hyväksikäyttänyt tätä lähes kahdenkymmenen vuoden ajan. Asiassa potilasturvallisuudesta ja valvonnasta vastanneilla henkilöillä on niin likaiset kädet, etteivät he kehtaa peiliinkään katsoa.