Oululainen Jehovan todistaja -yrittäjä syrji asiakastaan
Lähetetty: Pe Syys 28, 2018 1:05 am
https://www.is.fi/kotimaa/art-2000005843966.html
Arpajaisvoitto vaihtui pettymykseen – yrittäjä kieltäytyi palvelemasta teininä Jehovan todistajista eronnutta Ellaa, 36
Ella Saarenpää-Kervisen arvontavoitto kariutui erikoisen seikan vuoksi.
Julkaistu: 27.9. 19:15
Ella Saarenpää-Kervinen erosi Jehovan todistajista noin kaksi vuosikymmentä sitten. Hän voitti arvonnasta palkinnon, jota ei eronsa takia kuitenkaan saanut.
Ella Saarenpää-Kervinen osallistui pari viikkoa sitten arvontaan oululaisen kauneusalan yrittäjän Instagram-tilillä. Palkintona arvonnassa oli ripsien pidennys.
Kilpailun päätyttyä hän sai yksityisviestinä ilmoituksen: hän oli voittanut kyseisen palkinnon ja häntä kehotettiin varaamaan aika. Voitosta iloisen yllättynyt Saarenpää-Kervinen varasi ajan tämän viikon torstaille.
– Olemme lähdössä torstain ja perjantain välisenä yönä mieheni kanssa häämatkalle Roomaan, joten olin todella iloinen voitosta, ja siitä, että saan uudet ripset juuri ennen matkaa, Saarenpää-Kervinen kertoo tänään torstaina, jolloin hoidon piti olla.
Toinen lapsi oli koulussa, pienemmän hän vei hoitoon mummolaan. Juuri lähdön hetkellä sähköpostiin tuli ilmoitus, että hoito on peruttu. Pian Instagramiin tuli yksityisviesti, jossa ripsiteknikko kirjoitti, että hän oli kuullut Saarenpää-Kervisen olevan entinen Jehovan todistaja. Yrittäjä ilmoitti, että tästä syystä voitto perutaan, eikä Saarenpää-Kervinen voi saada yrityksestä palvelua ennen kuin tilanne muuttuu.
– Hei Ella! Kuulin sellaisen uutisen, että olet entinen Jehovan Todistaja.. minun täytyy ikävä kyllä perua sinun ripsiaika ja peruuttaa myös sinun voittoja tässä kisassa, koska omatuntoni ei salli ottaa sinua asiakkaakseni, Saarenpää-Kervisen jakamassa kuvakaappauksessa lukee.
Hämmennys oli suuri, sillä Saarenpää-Kervinen ei tunne viestin lähettäjää, eikä tiedä, mistä yrityksen tietoon oli kantautunut tieto siitä, että hän on eronnut Jehovan todistajista.
– Olen viimeksi ollut teini-iässä Jehovan todistajien kanssa tekemisissä. Nyt olen 36-vuotias. Itselleni asia on todella vanha, Saarenpää-Kervinen ihmettelee.
Hämmentyneessä mielentilassa Saarenpää-Kervinen päivitti Facebookiin tiedon saamastaan kohtelusta. Päivitys lähti leviämään vyöryn lailla.
– Olen saanut valtavan määrän kannustavia viestejä. Eräs kempeleläinen ripsistudio otti yhteyttä ja tarjosi minulla veloituksetta ripsienpidennykset, ja sinne menen vielä tänään, Saarenpää-Kervinen iloitsee.
Hän painottaa, että ei halua julkitulollaan tehdä kiusaa yrittäjälle tai olla ilkeä, mutta kokee erittäin tärkeäksi tuoda esiin tämän kaltaisen syrjinnän.
– Koen, että uskonnon määräykset ovat äärimmäisen tiukkoja, jos ne heijastuvat työasioihinkin. On hyvin ristiriitaista, että Jehovan todistajat kieltävät karttamisen, mutta käytännössä sitä tehdään kuitenkin.
Saarenpää-Kervisen on vaikea ymmärtää, miksi hänen vakaumuksensa estää palvelun saamisen.
– Itse iloitsin etukäteen siitä, että saan hektiseen arkeen pienen hengähdystauon, ja voin vaikka nukkua siinä tovin. Ei siinä ole tarkoitus parantaa maailmaa saati muuttaa kenenkään elämänkatsomusta.
Saarenpää-Kervinen on ollut erittäin yllättynyt siitä, miten voimakkaasti ihmiset ovat reagoineet. Iso osa on ollut kohtelusta hyvinkin tuohduksissa, osa taas suruissaan.
– Ihmiset suhtautuvat asiaan todella suurella tunteella ja empatialla. Itse en koe niinkään surua, mutta sitäkin suurempaa hämmennystä siitä, että tällaista tosiaan yhä tapahtuu.
Yrittäjä itse kieltäytyi kommentoimasta asiaa Ilta-Sanomille. Saman kauneushoitolan omistaja, jonka tiloissa palvelun antamisesta kieltäytynyt yrittäjä toimii sopimusyrittäjänä, on tilanteesta järkyttynyt. Tieto asiasta kantautui hänelle Facebook-viestien kautta.
– En ole vielä saanut vielä kyseistä henkilöä kiinni. Tämä ei millään tavoin ole toimintatapamme, vaan meille ovat tervetulleita kaikki ihmiset taustoista riippumatta, hän pahoittelee tilannetta.
Rikoksen merkit täyttyvät
Siviilioikeuden professori emeritus Urpo Kangas toteaa, että teko täyttää syrjinnän tunnusmerkistön.
– Sääntö tästä löytyy rikoslain luvusta 11, pykälästä 11. Siellä on nimenomaan sanottu, että jos joku kieltäytyy palvelemasta yleisöä normaalissa tilanteessa esimerkiksi uskonnon perusteella, on hänet tuomittava syrjinnästä sakkoon tai vankeuteen enintään kuudeksi kuukaudeksi, professori toteaa.
Kangas sanoo, että asianosaisen on kuitenkin itse tehtävä rikosilmoitus, jos hän haluaa asian etenevän.
– Poliisi suorittaa sen jälkeen asiassa esitutkinnan, ja syyttäjä harkitsee syytteen noston.
Kangas lisää, että siviilioikeudellisesti yrittäjä on korvausvelvollinen asiakkaalle.
– Hän on velvollinen korvaamaan asiakkaalle korvaavan arvoisen edun, jota asiakas ei häneltä saanut, Kangas painottaa.
Saarenpää-Kervinen kertoo Facebook-päivityksessään, ettei hänellä ole minkäänlaisia vaatimuksia asian suhteen. Asia on hänen mukaansa sovittu yrittäjän kanssa.
*****
Jutusta on unohtunut yrittäjän/firman nimi. Jos täällä pyörivillä oululaisilla on tietoa firmasta niin tänne vain.
Arpajaisvoitto vaihtui pettymykseen – yrittäjä kieltäytyi palvelemasta teininä Jehovan todistajista eronnutta Ellaa, 36
Ella Saarenpää-Kervisen arvontavoitto kariutui erikoisen seikan vuoksi.
Julkaistu: 27.9. 19:15
Ella Saarenpää-Kervinen erosi Jehovan todistajista noin kaksi vuosikymmentä sitten. Hän voitti arvonnasta palkinnon, jota ei eronsa takia kuitenkaan saanut.
Ella Saarenpää-Kervinen osallistui pari viikkoa sitten arvontaan oululaisen kauneusalan yrittäjän Instagram-tilillä. Palkintona arvonnassa oli ripsien pidennys.
Kilpailun päätyttyä hän sai yksityisviestinä ilmoituksen: hän oli voittanut kyseisen palkinnon ja häntä kehotettiin varaamaan aika. Voitosta iloisen yllättynyt Saarenpää-Kervinen varasi ajan tämän viikon torstaille.
– Olemme lähdössä torstain ja perjantain välisenä yönä mieheni kanssa häämatkalle Roomaan, joten olin todella iloinen voitosta, ja siitä, että saan uudet ripset juuri ennen matkaa, Saarenpää-Kervinen kertoo tänään torstaina, jolloin hoidon piti olla.
Toinen lapsi oli koulussa, pienemmän hän vei hoitoon mummolaan. Juuri lähdön hetkellä sähköpostiin tuli ilmoitus, että hoito on peruttu. Pian Instagramiin tuli yksityisviesti, jossa ripsiteknikko kirjoitti, että hän oli kuullut Saarenpää-Kervisen olevan entinen Jehovan todistaja. Yrittäjä ilmoitti, että tästä syystä voitto perutaan, eikä Saarenpää-Kervinen voi saada yrityksestä palvelua ennen kuin tilanne muuttuu.
– Hei Ella! Kuulin sellaisen uutisen, että olet entinen Jehovan Todistaja.. minun täytyy ikävä kyllä perua sinun ripsiaika ja peruuttaa myös sinun voittoja tässä kisassa, koska omatuntoni ei salli ottaa sinua asiakkaakseni, Saarenpää-Kervisen jakamassa kuvakaappauksessa lukee.
Hämmennys oli suuri, sillä Saarenpää-Kervinen ei tunne viestin lähettäjää, eikä tiedä, mistä yrityksen tietoon oli kantautunut tieto siitä, että hän on eronnut Jehovan todistajista.
– Olen viimeksi ollut teini-iässä Jehovan todistajien kanssa tekemisissä. Nyt olen 36-vuotias. Itselleni asia on todella vanha, Saarenpää-Kervinen ihmettelee.
Hämmentyneessä mielentilassa Saarenpää-Kervinen päivitti Facebookiin tiedon saamastaan kohtelusta. Päivitys lähti leviämään vyöryn lailla.
– Olen saanut valtavan määrän kannustavia viestejä. Eräs kempeleläinen ripsistudio otti yhteyttä ja tarjosi minulla veloituksetta ripsienpidennykset, ja sinne menen vielä tänään, Saarenpää-Kervinen iloitsee.
Hän painottaa, että ei halua julkitulollaan tehdä kiusaa yrittäjälle tai olla ilkeä, mutta kokee erittäin tärkeäksi tuoda esiin tämän kaltaisen syrjinnän.
– Koen, että uskonnon määräykset ovat äärimmäisen tiukkoja, jos ne heijastuvat työasioihinkin. On hyvin ristiriitaista, että Jehovan todistajat kieltävät karttamisen, mutta käytännössä sitä tehdään kuitenkin.
Saarenpää-Kervisen on vaikea ymmärtää, miksi hänen vakaumuksensa estää palvelun saamisen.
– Itse iloitsin etukäteen siitä, että saan hektiseen arkeen pienen hengähdystauon, ja voin vaikka nukkua siinä tovin. Ei siinä ole tarkoitus parantaa maailmaa saati muuttaa kenenkään elämänkatsomusta.
Saarenpää-Kervinen on ollut erittäin yllättynyt siitä, miten voimakkaasti ihmiset ovat reagoineet. Iso osa on ollut kohtelusta hyvinkin tuohduksissa, osa taas suruissaan.
– Ihmiset suhtautuvat asiaan todella suurella tunteella ja empatialla. Itse en koe niinkään surua, mutta sitäkin suurempaa hämmennystä siitä, että tällaista tosiaan yhä tapahtuu.
Yrittäjä itse kieltäytyi kommentoimasta asiaa Ilta-Sanomille. Saman kauneushoitolan omistaja, jonka tiloissa palvelun antamisesta kieltäytynyt yrittäjä toimii sopimusyrittäjänä, on tilanteesta järkyttynyt. Tieto asiasta kantautui hänelle Facebook-viestien kautta.
– En ole vielä saanut vielä kyseistä henkilöä kiinni. Tämä ei millään tavoin ole toimintatapamme, vaan meille ovat tervetulleita kaikki ihmiset taustoista riippumatta, hän pahoittelee tilannetta.
Rikoksen merkit täyttyvät
Siviilioikeuden professori emeritus Urpo Kangas toteaa, että teko täyttää syrjinnän tunnusmerkistön.
– Sääntö tästä löytyy rikoslain luvusta 11, pykälästä 11. Siellä on nimenomaan sanottu, että jos joku kieltäytyy palvelemasta yleisöä normaalissa tilanteessa esimerkiksi uskonnon perusteella, on hänet tuomittava syrjinnästä sakkoon tai vankeuteen enintään kuudeksi kuukaudeksi, professori toteaa.
Kangas sanoo, että asianosaisen on kuitenkin itse tehtävä rikosilmoitus, jos hän haluaa asian etenevän.
– Poliisi suorittaa sen jälkeen asiassa esitutkinnan, ja syyttäjä harkitsee syytteen noston.
Kangas lisää, että siviilioikeudellisesti yrittäjä on korvausvelvollinen asiakkaalle.
– Hän on velvollinen korvaamaan asiakkaalle korvaavan arvoisen edun, jota asiakas ei häneltä saanut, Kangas painottaa.
Saarenpää-Kervinen kertoo Facebook-päivityksessään, ettei hänellä ole minkäänlaisia vaatimuksia asian suhteen. Asia on hänen mukaansa sovittu yrittäjän kanssa.
*****
Jutusta on unohtunut yrittäjän/firman nimi. Jos täällä pyörivillä oululaisilla on tietoa firmasta niin tänne vain.