Yritykset eivät tarkasta laskutusperusteitaan, onko se ok?
Lähetetty: Ke Elo 20, 2025 10:29 am
Luin Iltalehden artikkelin, jossa erään suomalaisen henkilön luottokorttia oli laskutettu norjalaisen parkkifirman toimesta. Suomalaismiehen autossa oli sama rekisteritunnus kuin norjalaisessa autossa joka oli oikeasti pysäköity alueelle ja jolle lasku olisi oikeasti kuulunut. Alla lisää asiasta.
https://www.iltalehti.fi/autouutiset/a/ ... f47b62bb8d
Itsellenikin tuli jokin aika sitten sähköpostiin lasku pysäköinnistä erääseen suomalaiseen kauppakeskukseen jossa en ollut käynyt kyseisenä ajankohtana. Kun reklamoin sähköpostitse asiaa niin parkkifirma myönsi, että heidän järjestelmänsä oli lukenut rekisteritunnuksen väärin.
Tämä pistää miettimään voivatko yritykset seuraamuksetta lähetellä laskuja perustuen vaikkapa tekoälyyn tms ilman, että yksikään ihminen tarkastaa onko laskutusperusteita edes olemassa? Ja sitten on laskun vastaanottajan vastuulla reklamoida ja käyttää aikaansa yrityksen tekemän virheen selvittelyyn. Entä jos olisin vaikkapa itse jättänyt kokonaan reagoimatta tuohon laskuun? Jossain kohtaa minun olisi varmaan ollut pakko vaivautua tekemään jotain asian eteen, eli todistamaan syyttömyyteni.
Toinen vähän vastaavanlainen ongelma on vuokrattavat sähköskuutit kuten Ryde ja Bird. Jostain syystä niitä voi jättää yksityisalueelle esimerkiksi keskelle pelastustietä tusinan verran epämääräiseen kasaan. Miten voi olla mahdollista, ettei valtio/kunta edellytä esimerkiksi pysäköintitelineitä näille?
Kolmantena tulee mieleen autovuokraamo Espanjassa muutama vuosi sitten. Olimme vuokranneet talon hiukan syrjästä joten vuokrasin auton kymmeneksi päiväksi liikkumista helpottamaan. Auton palauttamisen jälkeen autovuokraamo veloitti luottokortiltani 1400€, koska autossa oli heidän mukaansa vaurioita ja sillä oli ajettu 6883km yli sopimuskilometrien. Sopimuksessa oli 160km per päivä, eli he väittivät autolla ajetun yhteensä 8483km kymmenessä päivässä (848km joka päivä) vaikka tosiasiassa sillä oli ajettu niin vähän, ettei minun edes tarvinut tankata autoa ennen palautusta. Vaurioitakaan ei oikeasti ollut. He eivät esittäneet mitään kuvatodisteita vaurioista tai mittarilukemasta missään kohtaa. Silti heillä ilmeisesti oli lupa laskuttaa ja todistustaakka siirtyi minulle. Minulla oli toki kvat ja videomateriaalia palautushetkeltä joista kävi ilmi mittarilukema sekä auton vauriottomuus. Asia ratkesi lopulta niin, että he hyvittivät ne ylikilometriveloitukset minulle, mutta vaurioista pitivät kiinni. Niistä reklamoin luottokortin myöntäjälle ja sain rahat sieltä. Kysyin miten he meinaavat asian hoitaa autovuokraamon kanssa eikä heillä ollut edes aikomusta olla vuokraamoon yhteydessä. Hekin siis tukevat tätä "vapaata laskutusta."
Tässä nyt pari keissiä joissa yrityksillä on lähtökohtaisesti jostain syystä vapaat kädet touhuta miten lystäävät ja yhteiskunta on asiassa hampaaton tai haluton. Onko muille tapahtunut vastaavaa? Voivatko yritykset tosiaan lähetellä laskuja (tai suoraan veloittaa luottokorttia) ilman perusteita ja ilman seuraamuksia? Voivatko yritykset tuoda tavaroitaan yksityisalueelle ja hakea ne pois kun huvittaa?
https://www.iltalehti.fi/autouutiset/a/ ... f47b62bb8d
Itsellenikin tuli jokin aika sitten sähköpostiin lasku pysäköinnistä erääseen suomalaiseen kauppakeskukseen jossa en ollut käynyt kyseisenä ajankohtana. Kun reklamoin sähköpostitse asiaa niin parkkifirma myönsi, että heidän järjestelmänsä oli lukenut rekisteritunnuksen väärin.
Tämä pistää miettimään voivatko yritykset seuraamuksetta lähetellä laskuja perustuen vaikkapa tekoälyyn tms ilman, että yksikään ihminen tarkastaa onko laskutusperusteita edes olemassa? Ja sitten on laskun vastaanottajan vastuulla reklamoida ja käyttää aikaansa yrityksen tekemän virheen selvittelyyn. Entä jos olisin vaikkapa itse jättänyt kokonaan reagoimatta tuohon laskuun? Jossain kohtaa minun olisi varmaan ollut pakko vaivautua tekemään jotain asian eteen, eli todistamaan syyttömyyteni.
Toinen vähän vastaavanlainen ongelma on vuokrattavat sähköskuutit kuten Ryde ja Bird. Jostain syystä niitä voi jättää yksityisalueelle esimerkiksi keskelle pelastustietä tusinan verran epämääräiseen kasaan. Miten voi olla mahdollista, ettei valtio/kunta edellytä esimerkiksi pysäköintitelineitä näille?
Kolmantena tulee mieleen autovuokraamo Espanjassa muutama vuosi sitten. Olimme vuokranneet talon hiukan syrjästä joten vuokrasin auton kymmeneksi päiväksi liikkumista helpottamaan. Auton palauttamisen jälkeen autovuokraamo veloitti luottokortiltani 1400€, koska autossa oli heidän mukaansa vaurioita ja sillä oli ajettu 6883km yli sopimuskilometrien. Sopimuksessa oli 160km per päivä, eli he väittivät autolla ajetun yhteensä 8483km kymmenessä päivässä (848km joka päivä) vaikka tosiasiassa sillä oli ajettu niin vähän, ettei minun edes tarvinut tankata autoa ennen palautusta. Vaurioitakaan ei oikeasti ollut. He eivät esittäneet mitään kuvatodisteita vaurioista tai mittarilukemasta missään kohtaa. Silti heillä ilmeisesti oli lupa laskuttaa ja todistustaakka siirtyi minulle. Minulla oli toki kvat ja videomateriaalia palautushetkeltä joista kävi ilmi mittarilukema sekä auton vauriottomuus. Asia ratkesi lopulta niin, että he hyvittivät ne ylikilometriveloitukset minulle, mutta vaurioista pitivät kiinni. Niistä reklamoin luottokortin myöntäjälle ja sain rahat sieltä. Kysyin miten he meinaavat asian hoitaa autovuokraamon kanssa eikä heillä ollut edes aikomusta olla vuokraamoon yhteydessä. Hekin siis tukevat tätä "vapaata laskutusta."
Tässä nyt pari keissiä joissa yrityksillä on lähtökohtaisesti jostain syystä vapaat kädet touhuta miten lystäävät ja yhteiskunta on asiassa hampaaton tai haluton. Onko muille tapahtunut vastaavaa? Voivatko yritykset tosiaan lähetellä laskuja (tai suoraan veloittaa luottokorttia) ilman perusteita ja ilman seuraamuksia? Voivatko yritykset tuoda tavaroitaan yksityisalueelle ja hakea ne pois kun huvittaa?