Johannan äiti ei päässyt vessaan hoivakodissa – kutsupilli piilotettiin ja puhelut estettiin

[Eräs1]

Hoitaja piilotti hoivakodissa asuvan vanhuksen kutsupillin vaatekaappiin ja esti tämän puhelut hoitajille.

Taustalla oli vuosia epäkunnossa ollut hoitajakutsujärjestelmä, jonka ongelmat Keski-Uudenmaan hyvinvointialue tiesi, mutta jota ei rahanpuutteen vuoksi korjattu.

Erityisopettaja Johanna Olli havaitsi ongelmat vajaa viikko sen jälkeen, kun hänen äitinsä oli muuttanut Hyvinkään Sahanmäen hoivakotiin. Elettiin toukokuuta 2024. Alle viikko muuton jälkeen äiti kertoi, etteivät hoitajat tule auttamaan vessaan, vaikka hän painaa kutsurannekkeensa nappia.

– Sitten eräänä aamuna äiti kertoi soittaneensa hätänumeroon, koska ei päässyt vessaan, Olli kertoo.

Olli kertoo sanoneensa äidilleen, ettei hätänumeroon sovi soittaa vessahädän takia.

Ollessaan käymässä Olli pyysi äitiään painamaan kutsuranneketta testimielessä. Mitään ei tapahtunut.

– Hoitajat näyttivät minulle, ettei heidän puhelimeensa ollut tullut hälytystä.

Olli kertoo kuulleensa hoitajilta, että hoitajakutsu oli joskus rikki viikkoja putkeen.

Toukokuun lopulla Olli laittoi äitinsä yöpöydälle pillin siltä varalta, ettei kutsuranneke toimi.

Hän lisäsi myös äidin Doro-puhelimeen hoitajien puhelinnumeron pikavalinnaksi. Olli ilmoitti varatoimistaan hoivakodin johdolle.

Ensin pilli katosi yöpöydältä. Sitten äiti soitti Ollille ja kertoi, ettei pysty enää soittamaan hoitajien puhelimeen. Olli lähti hoivakotiin selvittämään asiaa.


– Hoitajat olivat estäneet äidin puhelut ja poistaneet hoitajien numeron äidin puhelimen pikavalinnasta.

Hoitajat tunnustivat tapahtuneen. Pilli palautettiin ja esto poistettiin.

Olli teki tapahtuneesta virallisen muistutuksen. Vastineessa hoivakodin johto perusteli hoitajan toimintaa sillä, että kutsujärjestelmä oli saatu taas toimimaan.

Järjestelmä reistaili kuitenkin pian uudelleen. Olli ilmoitti kutsunapin ongelmasta Keski-Uudenmaan hyvinvointialueen tieto- ja viestintätekniikan osastolle heinäkuussa. Vastaus oli karua luettavaa huolestuneelle tyttärelle.

Keusoten hyvinvointialueen tieto- ja digijohtaja Antti Ylä-Jarkko kertoi Ollille sähköpostilla, että ongelma oli tiedossa, mutta että järjestelmän korjaamiseen ei ole rahaa eikä henkilökuntaa.

Kaikki tietohallinnon henkilöturvasta vastaavat työntekijät oli irtisanottu yt-neuvotteluissa.

– Me tiedämme Keusotessa, että hoitajakutsukokonaisuus ei toimi ja teemme kaikkemme asian korjaamiseksi annettujen resurssien puitteissa, Ylä-Jarkko kirjoitti sähköpostissaan Ollille.

Sahanmäen hoivakodin kutsujärjestelmä saatiin vaihdettua lopulta uuteen keväällä 2025.

Tämän jälkeen hoitajat estivät Ollin äidin puhelut uudelleen. Olli kertoo, että hänen äidillään oli terveysongelmien vuoksi huonompi vaihe ja tämä soitteli hoitajien puhelimeen sen aikana ”tauotta”.

Soittamiselle ei nähty enää perusteita, koska järjestelmä oli päivitetty.

Äiti valittelee yhä, ettei pääse vessaan, vaikka painaa nappia. Ollin havaintojen mukaan kaikkiin kutsuihin ei vieläkään reagoida.

https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011785669.html

[Eskimopuikko]

Jotenkin epäilen, että tässä on ollut sellainen keissi kyseessä, että Marjatta on painellut kutsunappia/soitellut hoitajien puhelimeen kahden minuutin välein ja hoitajilla on tähän mennyt hermo ja sen jälkeen onkin laitteet lakanneet avustettuina toimimasta.
Sitten kun ruvetaan pilliä vinguttamaan keskellä yötä herättäen puoli taloa, niin en yhtään ihmettele, jos sekin "katoaa"

[GitkaGummi]

Jotenkin epäilen, että tässä on ollut sellainen keissi kyseessä, että Marjatta on painellut kutsunappia/soitellut hoitajien puhelimeen kahden minuutin välein ja hoitajilla on tähän mennyt hermo ja sen jälkeen onkin laitteet lakanneet avustettuina toimimasta.
Sitten kun ruvetaan pilliä vinguttamaan keskellä yötä herättäen puoli taloa, niin en yhtään ihmettele, jos sekin "katoaa"

Olen ollut vähän samassa tilanteessa. Lupauduin auttamaan vanhusta, joka ei missään nimessä halunnut lähteä laitoshoitoon. Alkuun meni tietysti vähän tutustuttua. Hänellä meni doro puhelin rikki. Ostin mahdollisimman helppokäyttöisen Androidin. Hän kyllä oppi käyttämään sitä soittamiseen ja bastaamiseen. Mutta kun oli tullut viesti jostain, alkoi runba Lopulta tuli vaikka keskellä yötä monta soittoa. Kun kuulemma taas vilkkuu joku valo. Ei auttanut vaikka sanoin että älä niistä välitä. Osittain syynä oli näkö ja kuulo , molemmat aika heikossa kunnossa. Eikä tässä ollut kuin vähän, mitä tapahtui Paappa menehtyi 96 vuotiaana.hälyytys kelloa hän ei ranteeseen huolinut missään nimessä.

[Pirkko Ala-Hippuli]

Jotenkin epäilen, että tässä on ollut sellainen keissi kyseessä, että Marjatta on painellut kutsunappia/soitellut hoitajien puhelimeen kahden minuutin välein ja hoitajilla on tähän mennyt hermo ja sen jälkeen onkin laitteet lakanneet avustettuina toimimasta.
Sitten kun ruvetaan pilliä vinguttamaan keskellä yötä herättäen puoli taloa, niin en yhtään ihmettele, jos sekin "katoaa"

Osoittaa ammattitaidottomuutta ja piittaamattomuutta, että ei huolehdita kutsujärjestelmää kuntoon ja käy näin.
Tässähän on monta vuotta tätä katsottu eikä asiaa ole saatu kuntoon.
Se, että hoitajalla menee hermo ei ole asiakkaan vika. Noin vaan ei voi toimia.

Ja ennenkuin joku vinkuu, että helppo se on sanoa niin totean, että olen ollut alalla kauan ja pystynyt ratkaisemaan vastaavia tilanteita ilman estoja tai muuta rajoittamista.

[URSA]

Jotenkin epäilen, että tässä on ollut sellainen keissi kyseessä, että Marjatta on painellut kutsunappia/soitellut hoitajien puhelimeen kahden minuutin välein ja hoitajilla on tähän mennyt hermo ja sen jälkeen onkin laitteet lakanneet avustettuina toimimasta.
Sitten kun ruvetaan pilliä vinguttamaan keskellä yötä herättäen puoli taloa, niin en yhtään ihmettele, jos sekin "katoaa"

Mitäs hoitajat sitten työpaikallaan työaikana palkkansa eteen tekevät? Istuvat kahvihuoneessa?

[Eskimopuikko]

Jotenkin epäilen, että tässä on ollut sellainen keissi kyseessä, että Marjatta on painellut kutsunappia/soitellut hoitajien puhelimeen kahden minuutin välein ja hoitajilla on tähän mennyt hermo ja sen jälkeen onkin laitteet lakanneet avustettuina toimimasta.
Sitten kun ruvetaan pilliä vinguttamaan keskellä yötä herättäen puoli taloa, niin en yhtään ihmettele, jos sekin "katoaa"

Mitäs hoitajat sitten työpaikallaan työaikana palkkansa eteen tekevät? Istuvat kahvihuoneessa?

Mitä olen käsittänyt, niin ei noissa hoivakodeissa liikaa henkilöstöä työmäärään nähden ole.
Ja mikäli kyseessä on muistisairas potilas (painotan nyt, että puhun yleisellä tasolla, eikä tästä nimenomaisesta tapauksesta ole tietoa) saattaa olla tilanne se, että potilas haluaa päästä vessaan/lasin vettä/tai vaikka näkee pikku ukoja vaatekaapin päällä. Hoitaja käy siellä hoitamassa asian, mutta välittömästi ovesta poistuttuaan voi tämä sama potilas olla uudestaan kutsumassa samaa samalla asialla.
Siinä jos aletaan sitten jotain kutsupilliä huudattamaan keskellä yötä, niin en ollenkaan ihmettele, jos alipalkatuilla ja ylityöllistetyillä hoitahilla palaa käpy.

En sano, että hätärannekkeiden pois päältä ottaminen olisi hyväksyttävää toimintaa, mutta kuvatunlaisessa tapauksessa ymmärtäisin sem.

[Pirkko Ala-Hippuli]

Jotenkin epäilen, että tässä on ollut sellainen keissi kyseessä, että Marjatta on painellut kutsunappia/soitellut hoitajien puhelimeen kahden minuutin välein ja hoitajilla on tähän mennyt hermo ja sen jälkeen onkin laitteet lakanneet avustettuina toimimasta.
Sitten kun ruvetaan pilliä vinguttamaan keskellä yötä herättäen puoli taloa, niin en yhtään ihmettele, jos sekin "katoaa"

Mitäs hoitajat sitten työpaikallaan työaikana palkkansa eteen tekevät? Istuvat kahvihuoneessa?

Mitä olen käsittänyt, niin ei noissa hoivakodeissa liikaa henkilöstöä työmäärään nähden ole.
Ja mikäli kyseessä on muistisairas potilas (painotan nyt, että puhun yleisellä tasolla, eikä tästä nimenomaisesta tapauksesta ole tietoa) saattaa olla tilanne se, että potilas haluaa päästä vessaan/lasin vettä/tai vaikka näkee pikku ukoja vaatekaapin päällä. Hoitaja käy siellä hoitamassa asian, mutta välittömästi ovesta poistuttuaan voi tämä sama potilas olla uudestaan kutsumassa samaa samalla asialla.
Siinä jos aletaan sitten jotain kutsupilliä huudattamaan keskellä yötä, niin en ollenkaan ihmettele, jos alipalkatuilla ja ylityöllistetyillä hoitahilla palaa käpy.

En sano, että hätärannekkeiden pois päältä ottaminen olisi hyväksyttävää toimintaa, mutta kuvatunlaisessa tapauksessa ymmärtäisin sem.

Lähihoitaja tienaa Keusotessa yli 2700e peruspalkkana. En pitäisi kovinkaan alipalkattuna osaamiseen nähden.

Jutussa ilmenee, että asukas osannut kertoa ettei pääse vessaan ja osannut arvioida aikaa miten kauan odottanut eli en kovin muistisairaaksi luokittelisi. Ja osaa siis pilliäkin soittaa ja puhelinta käyttää. Suurin osa ei kykene. Ja siksi saavatkin odottaa ja maata märissään.

[Blondie]

Mitäs hoitajat sitten työpaikallaan työaikana palkkansa eteen tekevät? Istuvat kahvihuoneessa?

Mitä olen käsittänyt, niin ei noissa hoivakodeissa liikaa henkilöstöä työmäärään nähden ole.
Ja mikäli kyseessä on muistisairas potilas (painotan nyt, että puhun yleisellä tasolla, eikä tästä nimenomaisesta tapauksesta ole tietoa) saattaa olla tilanne se, että potilas haluaa päästä vessaan/lasin vettä/tai vaikka näkee pikku ukoja vaatekaapin päällä. Hoitaja käy siellä hoitamassa asian, mutta välittömästi ovesta poistuttuaan voi tämä sama potilas olla uudestaan kutsumassa samaa samalla asialla.
Siinä jos aletaan sitten jotain kutsupilliä huudattamaan keskellä yötä, niin en ollenkaan ihmettele, jos alipalkatuilla ja ylityöllistetyillä hoitahilla palaa käpy.

En sano, että hätärannekkeiden pois päältä ottaminen olisi hyväksyttävää toimintaa, mutta kuvatunlaisessa tapauksessa ymmärtäisin sem.

Lähihoitaja tienaa Keusotessa yli 2700e peruspalkkana. En pitäisi kovinkaan alipalkattuna osaamiseen nähden.

Jutussa ilmenee, että asukas osannut kertoa ettei pääse vessaan ja osannut arvioida aikaa miten kauan odottanut eli en kovin muistisairaaksi luokittelisi. Ja osaa siis pilliäkin soittaa ja puhelinta käyttää. Suurin osa ei kykene. Ja siksi saavatkin odottaa ja maata märissään.

Sitä vaan, että keskipalkka suomessa oli vuonna -25 3400 e, hoitajan palkka ei siis ole lähellekkään edes keskipalkkaa....