Nettikauppa: toimivuus, vaarat, onnistumiset, lieveilmiöt

[Nooruska]

Löysimpäs mukavan ketjun tilittääkseni tätä omaa aiheeseen liittyvää dilemmaa.

Tilasin perjantaina 6.7.2012 eräästä minulle entuudestani tuntemattomasta nettikaupasta t-paidan. (se tulee lahjaksi eikä kys. vaatebrändiä pahemmin Suomessa myydä). Googlella löysin siis tämän nettikaupan, se oli sillä ekalla sivulla jossaki aika alhaalla linkeissä. NO; kirjasin itseni sivustolle ja tilasin paidan. Hinnaltaan se oli samaa kuin Jenkkejen sivustolla, tämä mun sivusto oli mun käsityksen mukaan Britti tms. Sivuston alhaalla oli ne perus copyright yms. tiedot ja tän vuoden vuosiluku yms. tästä ajattelin mestan olevan luotettava. Sivusto oli XXXXXX(vaatemerkki)finland tms. ja sen etusivu oli selkeesti jollaki google tranlaattorilla suomenneltu, mutta ei nyt niin kökkö kuin oon joskus nähnyt. Lähinnä pari suomenkielen sanan taivutusvirhettä. NO; tein sitten sinne tilauksen ja summa veloitettiin välittömästi mun tililtä. Itse tuotteen hinta ja jotakin kuljetusmaksuja.

Nyt sitten toissapäivänä (eli torstaina 12.7.) uteliaisuuttani laitoin SUOMEKSI sähköpostikyselyä. (Aikoinaan sieltä oli suomeksi tullut se "kiitos tilauksestasi, tässä tosite tilaamistasi...."-viesti.) Mulle vastas aika pian ENGLANNIKSI sieltä joku Kevin juuri siihen asiaan, mitä kysyin. Tilaukseni on käsitelty ja laitettu tuleen. Tässä koodi ja sivusto, josta voit sitä seurata. Menin sivustolle, joka oli joku kansainvälinen postinseuraamis sivusto. Sieltä valitsin "Finland" ja naputtelin koodin kenttään. Itella ilmoittaa erroria. Ja listaa muutaman syyn, miksi pakettini ei siellä mahdollisesti näy. Yksi niistä oli, että heillä ei yksinkertaisesti vielä ole tilaustani.

ELI; olenko joutunut johonkin huijaukseen? Ja miksi Itellalla ei vielä näy mun paketti, vaikka tilauksestani on jo about viikko?

[irmuska]

Aijai, Nooruska. Siis voihan olla että Itellan sivutkin sekoilee (kokeilitko sekä yksityisen pakettiseurantaa että yritysten pakettiseurantaa) sillä itselleni käynyt usein noin että kun kaveri laittaa yhdestä firmasta mulle kamaa tulemaan ja lähettää lähetyskoodin niin eipä se näykään itellalla yksityispuolella vaan yrityspuolella. Testaapa.

Ja jos ei näy sielläkään niin jotenkin tulee heti ekana mieleen nimenomaan se huijaus ainakin siltä osin että paketti olisi muka jo lähetetty.

[nuusku-nella]

Lupailtiinko siellä millaista toimitusaikaa?

Tai sanoiko vastauksessaa milloin on lähtenyt sinulle tulemaan? Koska siihen menee jokunen päivä helpostikin joillain yrityksillä että oikeasti on itellalla ja itellan seurannassa vaikka olisi jo heillä kuitattu lähetetyksi. Ihan siis suomalaisillakin yrityksillä, hobbyhallilla joskus olen hoppuhousuna tuskaillut kun tilaus on kuitattu lähteneeksi mutta ei vielä ole postin seurannassa pariin päivään. Lienee makoilee siis jossain yhteiskuljetuksessa..

Toinen vaihtoehto voisi olla että jos tuotteet lähetetäänkin jostain muualta kuin briteistä? Jos tulee vaikka idästä niin voi mennä jokunen viikko.

[Nooruska]

^ Samperi jos tulee Idästä, juuri tuotteen aitouden takia aloin sitä Briteistä asti tilaamaan. Piraatin olisin varmaan täältäkin saanut.

Ja tänks Irmuska, täytynee katsoa. TOSIN; löysin sieltä vain yhden kohdan, johon sen koodin olisi voinut laittaa. Mutta aion katsoa uudestaan nyt.

Ja tuosta toimitusajasta, sivustolla ei lukenut missään mun mielestä mitään siitä. Siinä vastauksessa luki vain: "We have dispatched your order already,
and the tracking number is XXXXXXXXXXX
pls just track it in this website as below

http://www.17track.net/IndexEn.html "
Ja sitten loppuun Kevinin ystävälliset viikon toivotukset ja terveiset.

[irmuska]

Nooruska, googlaa erikseen Itella yrityksille ja sit tosiaan se Itella yksityiselle. Niillä on omat sivut kummallakin, eli normi-Itellan kautta ei löydykään sitä sivua.

[Nooruska]

Lisäys: En mitenkään löydä edelleenkään kuin tuon yhden kohdan koodille Itellan sivuilta, vaikka googlella hain.

[irmuska]

Lisäys: En mitenkään löydä edelleenkään kuin tuon yhden kohdan koodille Itellan sivuilta, vaikka googlella hain.

Tässä on yrityksille tarkoitettu lähetysseuranta ja tässä taas yksityisten. Yksityisten kulkee siis edelleen sivustonimellä posti

[Priita]

^ On siellä omansa yksityiselle ja yrityksille: itella.fi > oikeassa reunassa (alhaalla) on lähetyskoodiseuranta.

(Näköjään kuluttajille on posti.fi ja yrityksille itella.fi.)

[Nooruska]

TÄNKS! Mutta samaa viestiä edelleen ilmottaa, kummassakin.

[irmuska]

No nyt ei sitten auta kuin toivoa että tässä on käynyt sama kuin nuusku-nellalle Tai sit oot tosiaan kusetetuissa...

[Nooruska]

Nooo, mua itteeni lohduttaa, ku vastauksessa tosiaan oli mukana tuo koodi ja linkki sivulle. Sitten juoksisin seiniä pitkin jos sen oli ollu joku "sori, meillä on nyt kaikki koneet täällä vähän ollu sekasin, kiitos viestistä, kyl se sieltä on tulossa"-viesti.

[Bias]

Tyhmä idea ehkä, mutta entäs jos laitat maaksi sen lähetysmaan, etkä vastaanottajamaata?

[nuusku-nella]

Näytti kyllä aikas simppelille toi seurantasivu.. Mahtaako sinne kuinka mennä itellalta tiedot edes? Ja itellan kuljetettavahan se on kai vasta suomeen tultuaan? En oo kyllä ulkomailta pahemmin tilaillut tavaraa niin en ossaa sanoo.. Mutta muutaman päivän vielä ihan rauhassa malttaisin odotella, varsinkin kun sieltä tuli se vastaus ja joku koodikin. Saattaa kuule ilmaantua vaikka omaan postiin sulle noudettavaks ennen kun ilmestyy mihinkään seurantaan.

[Priita]

Niin, eikö Itella/Postin seuranta koske vain heidän omia pakettejaan?

[Nooruska]

Tyhmä idea ehkä, mutta entäs jos laitat maaksi sen lähetysmaan, etkä vastaanottajamaata?

Kokeilin, sillon ilmoittelee kans erroria.

Mut juu, ei täs nyt auta, ku odotella. Jostaki (tod. näk joku vauva-forumi ) luin, että Briteistä menee se 10-14 arkipäivää tulla tuote. Eli jos se mun tuote sieltä tulee niin ei täs oo kiire. Tilauksen aikoinaan tein pe päivällä, siihen tuli heti perään vkoloput yms. Että carpe diem täs vaan sit kai.