Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan?

Otsikon mukaisesti. Myös onnettomuudet pienistä suuriin. Pohjustamattomat keskustelunavaukset.
hutkivajournalisti
Adrian Monk
Viestit: 2699
Liittynyt: Ke Elo 21, 2019 11:22 am

Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan?

Viesti Kirjoittaja hutkivajournalisti »

Hauskoja pelihetkiä!
SVT: Ruotsalainen matkatoimisto Detur tiedotti peruvansa loppuvuoden chartermatkat

Deturin pohjoismaisilla asiakkailla on kerrottu viime päivinä olleen ongelmia matkatoimiston kanssa.

Detur kiistää tiedotteessa, että yritys olisi jättänyt maksamatta asiakkaidensa majoituksesta majoittajille.

RUOTSALAINEN matkatoimisto Detur tiedottaa keskeyttävänsä toimintojaan ja peruvansa kaikki loppuvuoden chartermatkat, kertoo Ruotsin yleisradioyhtiö SVT.

Deturin pohjoismaisilla asiakkailla on kerrottu viime päivinä olleen ongelmia matkatoimiston kanssa. Asiakkaat ovat tiettävästi saaneet kehotuksen maksaa majoituksesta itse, vaikka he ovat jo maksaneet hotellin osana matkapakettia.

Detur kiistää tiedotteessa, että yritys olisi jättänyt maksamatta asiakkaidensa majoituksesta majoittajille. Yhtiö kiistää myös, että mediassa kiertänyt asiakkaille suunnattu faksi olisi Deturin lähettämä.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) selvittää asiaa yhdessä pohjoismaisten viranomaisten kanssa.
https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000009089024.html

Suomalaiset ryntäsivät joukolla ulos hotellista, osa pelkää joutuvansa kadulle – Deturin kaaos paisuu
Monien suomalaisten lomamatkat matkatoimisto Deturin kautta ovat muuttuneet painajaismaisiksi viimeisten päivien aikana. IS ei ole tavoittanut Deturia kommentoimaan ongelmia.

SUOMALAISMATKAILIJAT ovat kertoneet lisää yksityiskohtia kaoottisista olosuhteista matkatoimisto Deturin matkoilla. Ilta-Sanomien haastattelemien matkailijoiden mukaan Deturin suomalaisasiakkailla on ollut ongelmia Turkin Alanyan lisäksi myös Kreetalla ja Rodoksella.

IS:n haastattelemien matkailijoiden mukaan useat eri hotellit ovat kertoneet Deturin asiakkaille keskiviikkona ja torstaina, ettei Detur ole maksanut asiakkaiden majoituksista. Hotellit ovat vaatineet asiakkaita maksamaan majoituksista itse, vaikka asiakkaat kertoivat maksaneensa yöpymisensä jo kertaalleen Deturille.

Osalle asiakkaista on toimitettu faksi, jossa kerrotaan Deturin myynnistä suuremmalle yhtiölle.

– Detur on myyty suuremmalle yhtiölle. Kaikki rahansiirrot on jäädytetty. Sinun pitää maksaa hotellista ja ottaa kuitti, jonka lähetät asiakaspalveluumme. Kun uusi omistaja on päässyt käsiksi rahansiirtoihin, maksusi hyvitetään, faksissa todetaan englanniksi.

Faksien lisäksi asiakkaiden hotellihuoneisiin on toimitettu myös muita viestejä. Viesteissä on ohjeistettu asiakkaita saapumaan hotellien respaan tai maksamaan majoituksesta uloskirjautumisen yhteydessä.

Ilta-Sanomat tavoitti torstaina aamulla Deturin toimitusjohtajan Mehmet Ahishalin, mutta hän ei halunnut kommentoida asiaa, vaan pyysi ohjaamaan kysymykset sähköpostitse yhtiön viestintään.

Yhtiön viestinnästä ei ollut iltaan mennessä vastattu IS:n kysymyksiin.

DETURIN asiakkailta on vaadittu maksuja muun muassa Alanyassa sijaitsevassa Arsi Enfi City Beach -hotellissa. Hotellissa majoittuneen Katja Tuomisen mukaan suomalaiset asiakkaat ryntäsivät joukolla ulos hotellista poistuessaan myöhään keskiviikkoiltana.

Tuominen kertoo varanneensa Alanyan lennot ja hotellin Deturin kautta syyskuun alussa. Kaikki matkaa koskevat maksut maksettiin hänen mukaansa etukäteen Deturille.

Tuomisen mukaan hotelli vaati asiakkaita maksamaan majoituksista uloskirjautumisen yhteydessä. Tuomisen mukaan hotellin yleisistä tiloista poistettiin Deturin kylttejä keskiviikkona.

– ”Detur is dead”, Tuominen kertoo erään hotellissa työskentelevän henkilön todenneen.

Katja Tuomisen hotellihuoneeseen toimitettiin ennen uloskirjautumista viesti, jossa häneltä vaadittiin maksua hotellista poistuttaessa. Tuominen pääsi kuitenkin poistumaan hotellista ilman ylimääräistä maksua.

TUOMISEN mukaan uloskirjautumisen yhteydessä joukko suomalaisia Deturin asiakkaita kieltäytyi maksamasta majoituksesta. Tuomisen mukaan hän ei itse osallistunut keskiviikkoiltana toteutettuun niin sanottuun joukkoryntäykseen.

– Porukalla päättivät, että nyt mennään ovista ulos. Porukan isoin piti ovia auki samalla, kun hotellin henkilökunta yritti tarttua kiinni ihmisistä ja heidän laukuistaan. Myös hotellin ravintolan työntekijät oli hälytetty paikalle pysäyttämään ihmisiä.

Tuomisen mukaan myös hotellin tanskalaisia asiakkaita poistui yhdessä hotellista. Tanskalaiset soittivat hotelliin Tuomisen mukaan myös poliisit.

Hotelli ei ole vastannut IS:n haastattelupyyntöön.

Tuomisen mukaan Deturin lentokenttäkuljetus saapui hotellille sovittuun aikaan noin 00.30 torstaiyönä. Tuominen itse matkusti lentokentälle yksityiskuljetuksella. Myös suora lento Ouluun toteutui suunnitelmien mukaisesti.

Joukko tanskalaisia asiakkaita odotti kuljetusta hotellin pihalla myöhään keskiviikkoiltana. Katja Tuomisen mukaan suomalaiset ja tanskalaiset Deturin asiakkaat poistuivat joukolla hotellista, eivätkä suostuneet maksamaan hotellin vaatimia maksuja majoituksesta.

ALANYASSA Mörssärit-ystäväporukkansa kanssa lomailemassa olevan Jenni Katajiston mukaan Arsi Paradise Beach -hotellin henkilökunta on kieltäytynyt tarjoilemasta ruokaa ja juomaa Deturin kautta All Inclusive -paketin varanneille asiakkaille.

Katajiston mukaan hotelli on uhannut poistaa asiakkaat, jotka eivät maksa majoituksestaan hotellille. Katajisto kertoo, että joidenkin asiakkaiden huonekortit ovat lakanneet toimimasta.

– Meillä on laukut pakattuna huoneessa siltä varalta, että ne viedään pois huoneesta ja meidät kirjataan ulos. Kannamme passeja koko ajan mukana.

Jenni Katajiston huoneeseen toimitettiin viesti, jossa todetaan, että asiakkaat kirjataan ulos huoneista, jos he eivät maksa majoituksestaan hotellille.

Katajiston mukaan osa Deturin suomalaisista asiakkaista on maksanut hotellille huoneistaan, jotta lomasta nauttiminen Alanyassa olisi mahdollista.

KREETALLA viime perjantaista saakka lomaillut Oona sai hotellihuoneeseensa torstaina lapun, jossa pyydettiin ottamaan yhteyttä hotellin vastaanottoon. Oona kertoo majoittuvansa Galini Sea View -nimisessä hotellissa.

Oonan mukaan hotellin vastaanotossa suomalaisilta Deturin asiakkailta on vaadittu noin tuhannen euron suuruista maksua majoittumisesta hotellissa. Oonan mukaan paluulento Suomeen on perjantaiyönä.

– Katsotaan, pääsemmekö lähtemään hotellista pois.

Oona sai hotellihuoneeseensa lapun, jossa häntä pyydettiin ottamaan yhteyttä hotellin vastaanottoon. Hotellin työntekijät vaativat Oonan mukaan Deturin asiakkailta ylimääräistä maksua majoituksesta.

ILTA-SANOMIIN yhteyttä ottaneen Marjo Säteen mukaan Deturin asiakkaat ovat kohdanneet ongelmia myös Rodoksella. Säteen äiti lomailee tällä hetkellä Rodoksella Europa Hotel -nimisessä hotellissa, jossa asiakkailta vaaditaan Säteen mukaan 500 euron suuruista maksua majoituksesta samoin perustein, kuin muissakin hotelleissa.

Jos maksua ei toimiteta, hotellin henkilökunta on Säteen mukaan poistamassa asiakkaat hotellista.
https://www.is.fi/taloussanomat/art-2000009088011.html

Avatar
poikani
Telkkaridekkareiden asiantuntija
Viestit: 9987
Liittynyt: Ti Heinä 05, 2011 8:50 pm
Paikkakunta: ?? ???????

Re: Matkatoimisto Detur-Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja poikani »

Otsikko "Matkatoimisto Detur-Mehmet käänsi kassan" on ihan perseestä.

Otsikkoa muokattu kevyesti
-NILS-
????? ?? ??????.

Papa Legba
Theo Kojak
Viestit: 1108
Liittynyt: Ke Elo 22, 2018 8:43 pm

Re: Matkatoimisto Detur-Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja Papa Legba »

"Mehmet Hassan käänsi firman kassan" rimmaisi paremmin.

siiantaika
Martin Beck
Viestit: 775
Liittynyt: Su Loka 18, 2020 6:58 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja siiantaika »

Papa Legba kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 7:35 am
"Mehmet Hassan käänsi firman kassan" rimmaisi paremmin.
Nimi on kylläkin Mehmet Ahishali. Moni varmaan haluaisi vetää miehen kölin ali tällä hetkellä.

https://fi.linkedin.com/in/mehmet-ahishali-2912a14a

strömmingen
Remington Steele
Viestit: 212
Liittynyt: Ti Helmi 04, 2020 6:25 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja strömmingen »

Ei ihan yllätyksenä pitänyt tulla tämä. Onhan tuosta jo pitkään ollut uutisia että Detur on lypsänyt rahaa edullista matkaa etsiviltä kuluttajilta ja palauttanut rahoja matkojen peruuttamisesta hitaasti tai ei ollenkaan.

Ja sitten vielä ehdottavat että vakuutusyhtiöstä kysellään rahaa hotellilaskuun. Ei taida mikään matkavakuutus maksaa hotellia minkä matkanjärjestäjä jättää maksamatta. Kyllä mun vakuutus kattaa kaiken mahdollisen mutta ei se kyllä matkanjärjestäjän konkurssia rahoita, eli ei maksa kertaalleen maksettua hotellia uudelleen. Sitä varten on vakuusmaksut mutta taitaa taas olla vakuudet yhtä vajaat kuin aikoinaan Töölön matkatoimistossa. KKV ei ihan vähällä opi että niitä vakuuksia täytyy oikeasti valvoa. Jollekin täytyy antaa potkut jos tälläkään kertaa eivät ole tarkistaneet tilannetta ja vaatineet lisävakuutta vaikka ongelmat ovat jatkuneet jo kuukausia.

Esim. tuossa uutista maaliskuulta.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/8a73 ... 1648ce39bb

Detur siis myynyt sikahalpoja matkoja ja perunut ne vähän ennen matkaa vähäisen kysynnän vuoksi mutta samaan aikaan kuitenkin myynyt uusia matkoja samaan aikaan samoihin kohteisiin. Ja hinnan palautuksen sijasta pyrkinyt tarjoamaan asiakkaille vouchereita myöhemmin järjestettäville matkoille houkuttelevilla bonustarjouksilla.

Ja huhtikuulta: Detur myynyt matkan hotelliin joka ei ole edes auki kyseisenä ajankohtana.
https://www.iltalehti.fi/kotimaa/a/00cb ... ba7ddd1e9e

Eli täyttä huijausta vaikuttaa olleen Deturin toiminta jo pitkään. Mehmet on halunnut kerätä kunnon kassan kähvellettäväksi.

Porukan petturi
Sabrina Duncan
Viestit: 355
Liittynyt: Pe Marras 05, 2021 11:59 am

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja Porukan petturi »

siiantaika kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 9:46 am
Papa Legba kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 7:35 am
"Mehmet Hassan käänsi firman kassan" rimmaisi paremmin.
Nimi on kylläkin Mehmet Ahishali. Moni varmaan haluaisi vetää miehen kölin ali tällä hetkellä.

https://fi.linkedin.com/in/mehmet-ahishali-2912a14a
Ihan normaalia muhmujen toimintaa. Miksi sitä ihmetellään ? Ihan kuin mustalaiset.
Vasikoin kaiken sekä kaikki

ed_gein
Nikke Knakkertton
Viestit: 154
Liittynyt: Ma Touko 30, 2011 2:19 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja ed_gein »

Eniten ihmettelen sitä mikä saa kansan ostamaan noita Deturin matkoja. Kyllä Suomi on täynnä mistään mitään tietämättömiä mummeleita ja pappoja jotka eivät seuraa maailman menoa sitten ollenkaan. Helppohan niitä on kusettaa.

Mummeli puhuu pariskunnan "karkaamisesta" ja lennon eväämisestä. Itkettää moinen tyhmyys.

https://yle.fi/uutiset/3-12634810

Whicher
Sofia Karppi
Viestit: 417
Liittynyt: Ke Loka 28, 2015 2:16 am

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja Whicher »

Voisko tähän linkata sen kassan kääntämisenkin mihin otsikossa viitataan? Lienee ollut jossain muussa kuin aiemmin mainituissa jutuissa.

Avatar
meitzi
Perry Mason
Viestit: 3729
Liittynyt: La Loka 18, 2008 8:17 am

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja meitzi »

hutkivajournalisti kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 6:22 am
Hauskoja pelihetkiä!

Oonan mukaan paluulento Suomeen on perjantaiyönä.

– Katsotaan, pääsemmekö lähtemään hotellista pois.
Enemmän mua jännittäisi, että pääseekö lennollekaan.
Työtön hullu ja eläkeläinen - Takkunatsi

strömmingen
Remington Steele
Viestit: 212
Liittynyt: Ti Helmi 04, 2020 6:25 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja strömmingen »

Whicher kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 7:32 pm
Voisko tähän linkata sen kassan kääntämisenkin mihin otsikossa viitataan? Lienee ollut jossain muussa kuin aiemmin mainituissa jutuissa.
https://youtu.be/_BwqFdlfw9w

ja sitten vaan nupit kaakkoon

Hermione
Perry Mason
Viestit: 3999
Liittynyt: Ma Kesä 22, 2020 6:38 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan

Viesti Kirjoittaja Hermione »

En ole ikinä ymmärtänyt miksi ihmiset menee jollekin pakettimatkalle. Miksi ei vaan osteta lentolippuja ja varata hotellia itse? Jos pakettimatkalle ihan välttämättä haluaa lähteä, niin ostetaan luotolla, mikä on muutenkin ihan fiksua kun tilaa jotain mitä ei saa välittömästi.
Kirjaviisas loitsumestari

strömmingen
Remington Steele
Viestit: 212
Liittynyt: Ti Helmi 04, 2020 6:25 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan?

Viesti Kirjoittaja strömmingen »

Hermione kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 9:55 pm
En ole ikinä ymmärtänyt miksi ihmiset menee jollekin pakettimatkalle. Miksi ei vaan osteta lentolippuja ja varata hotellia itse? Jos pakettimatkalle ihan välttämättä haluaa lähteä, niin ostetaan luotolla, mikä on muutenkin ihan fiksua kun tilaa jotain mitä ei saa välittömästi.
En ole ikinä ymmärtänyt miksi ihmiset haluavat lomallakin varata lentonsa ja hotellinsa itse, kun ne saa niin kätevästi ostettua samasta matkatoimistosta. Kun työuran aikana matkusteli ympäriinsä ja tappeli hotellivarausten ja lentojen ylibuukkausten kanssa, sitä osaa arvostaa että lomalla ei tarvitse muuta kuin istua sinulle osoitettuun paikkaan ja nauttia elämästä ja pienistä pulloista.

Avatar
Fire
Martin Beck
Viestit: 782
Liittynyt: Ti Maalis 19, 2019 10:20 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan?

Viesti Kirjoittaja Fire »

ed_gein kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 5:13 pm
Eniten ihmettelen sitä mikä saa kansan ostamaan noita Deturin matkoja.
Mikä saa ihmisen ylipäätään matkustamaan turkkiin ns. lomalle?

Hermione
Perry Mason
Viestit: 3999
Liittynyt: Ma Kesä 22, 2020 6:38 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan?

Viesti Kirjoittaja Hermione »

strömmingen kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 10:43 pm
Hermione kirjoitti:
Pe Syys 23, 2022 9:55 pm
En ole ikinä ymmärtänyt miksi ihmiset menee jollekin pakettimatkalle. Miksi ei vaan osteta lentolippuja ja varata hotellia itse? Jos pakettimatkalle ihan välttämättä haluaa lähteä, niin ostetaan luotolla, mikä on muutenkin ihan fiksua kun tilaa jotain mitä ei saa välittömästi.
En ole ikinä ymmärtänyt miksi ihmiset haluavat lomallakin varata lentonsa ja hotellinsa itse, kun ne saa niin kätevästi ostettua samasta matkatoimistosta. Kun työuran aikana matkusteli ympäriinsä ja tappeli hotellivarausten ja lentojen ylibuukkausten kanssa, sitä osaa arvostaa että lomalla ei tarvitse muuta kuin istua sinulle osoitettuun paikkaan ja nauttia elämästä ja pienistä pulloista.
Matkustan paljon ja ikinä ei ole osunut ylibuukkauksia kohdalle kun on varannut matkat itse. Outoa :shock: Ja, matkustan enemmän työkseni kuin vapaa-aikana.
Kirjaviisas loitsumestari

Kummisetä
Christopher Lorenzo
Viestit: 1640
Liittynyt: Ma Joulu 16, 2019 4:52 pm

Re: Matkatoimisto Detur vaikeuksissa - Mehmet käänsi kassan?

Viesti Kirjoittaja Kummisetä »

Kyseinen matkailijoidenkusetustoimisto ollut jo pitkään otsikoissa pelkästään negatiivisten asioiden takia.
Ja jotkut ääliöt edelleen haaskaa rahansa sille ja vielä matkustamalla Turkkiin. Ei noille typeryksille voi kun nauraa.
apollo kirjoitti:
Siellä on kuninkuusravit. Siellä on luultavasti manneet heilumassa.. saatanan lukutIdottomat
apollo kirjoitti:
Älä sinä runkkari vittuile. Autocorrect on vittumainen. Taidat olla manne ja vitun tyhmä sellainen. Kuten ne kaikki apinat

Vastaa Viestiin